A Delta Air Lines não vai mais cobrar taxas de emissão de passagens para clientes que comprarem seus bilhetes pelo telefone de reservas e vendas, pessoalmente nos aeroportos, no site da companhia ou por meio do aplicativo Fly Delta. A medida é válida para alguns mercados, inclusive o brasileiro.

“É muito mais simples para os nossos clientes não terem que se preocupar se eles vão pagar uma taxa para emissão de bilhetes com a Delta”, afirmou a presidente da companhia, Glen Hauenstein.

O vice-presidente da aérea, Charisse Evans, também comentou a iniciativa. “”Esta, e cada decisão que tomamos, se baseia no envolvimento com os nossos clientes e funcionários todos os dias. Ao ouvir, cuidar e se conectar com os nossos clientes, eles estarão cada vez mais próximos de nós cada vez que voarem conosco”, argumentou.